Politique de Confidentialité
Chez astraviontel, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Collecte des Données Personnelles
astraviontel collecte différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de contrôle budgétaire. Ces données nous permettent de vous fournir nos services de manière personnalisée et sécurisée.
Informations que nous collectons directement
- Nom, prénom et adresse e-mail lors de la création de votre compte
- Informations de contact incluant votre numéro de téléphone
- Données financières relatives à votre budget et vos dépenses
- Préférences de notification et paramètres de compte
- Communications que vous nous envoyez via notre service client
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de nos services.
- Adresse IP et données de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
- Pages visitées et temps passé sur chaque section
- Données de cookies et technologies similaires
Utilisation de vos Données
Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre strict de nos services de gestion budgétaire et conformément à la réglementation en vigueur. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime.
Finalités principales
Vos données nous permettent de personnaliser votre expérience de contrôle budgétaire, d'analyser vos habitudes de dépenses et de vous proposer des recommandations adaptées à votre situation financière.
Type de données | Finalité d'utilisation | Base légale |
---|---|---|
Données d'identification | Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
Données financières | Analyse budgétaire personnalisée | Intérêt légitime |
Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Consentement |
Partage et Transmission des Données
astraviontel ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre de la prestation de nos services.
Partenaires autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de nos serveurs
- Services de paiement sécurisés pour traiter vos transactions
- Outils d'analyse pour améliorer nos services (données anonymisées)
- Organismes de réglementation financière si requis par la loi
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment.
Droits garantis
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toutes les informations nécessaires concernant le traitement de votre demande.
Sécurité et Conservation des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
- Sauvegarde chiffrée et redondante de toutes les données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif, plus une période de 3 ans après la fermeture pour des raisons légales et comptables.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation de ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
- Cookies de performance : Analyse du trafic et amélioration des services
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos paramètres et préférences
- Cookies marketing : Personnalisation des communications (avec votre consentement)
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle.
Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après cette période constituera votre acceptation des nouvelles conditions.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Adresse : 2 Bd Pierre Sola, 06300 Nice, France
Téléphone : +33 2 32 08 42 48
E-mail : info@astraviontel.com
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits.